Términos y Condiciones de Uso

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

PLATAFORMA CERTIA
Última actualización: Marzo 2026

1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DEL SERVICIO

La plataforma CERTIA es un sistema digital de emisión, gestión y verificación de certificados electrónicos, operado por ELYON TECH SAS, con domicilio en Ecuador, en adelante "CERTIA".

El acceso y uso de la plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.

2. ACEPTACIÓN Y CAPACIDAD LEGAL

Al registrarse y utilizar la plataforma, el usuario declara:

• Que es mayor de edad o cuenta con capacidad legal para contratar.
• Que actúa en representación propia o de una institución con autorización suficiente.
• Que ha leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.

3. OBJETO DEL SERVICIO

CERTIA proporciona una herramienta tecnológica que permite a instituciones, academias, empresas y profesionales:

• Emitir certificados digitales.
• Asignar códigos únicos de verificación.
• Permitir la validación pública en línea.
• Gestionar registros históricos de emisión.
• Descargar certificados en formato digital (PDF u otros formatos habilitados).

CERTIA actúa exclusivamente como proveedor tecnológico.

No valida, acredita ni certifica el contenido académico, científico o profesional de los cursos o eventos emitidos por los usuarios.

La responsabilidad sobre la legitimidad académica y legal de los certificados recae exclusivamente en la institución emisora.

4. REGISTRO Y CREACIÓN DE CUENTA

Para acceder a los servicios, el usuario deberá:

• Completar el proceso de registro con información veraz, actual y comprobable.
• Crear credenciales de acceso confidenciales.
• Mantener actualizados sus datos institucionales.

El usuario es responsable de:

• Toda actividad realizada desde su cuenta.
• La confidencialidad de su contraseña.

5. PLANES Y SUSCRIPCIONES

CERTIA ofrece distintos planes de suscripción con características y límites específicos. El usuario se compromete a respetar los límites de su plan contratado.

Los cambios de plan, cancelaciones y renovaciones se rigen por las condiciones vigentes al momento de la contratación.

CERTIA se reserva el derecho de modificar precios y características de los planes, notificando previamente a los usuarios activos.

6. USO ACEPTABLE

El usuario se compromete a:

• Utilizar la plataforma exclusivamente para fines legítimos.
• No emitir certificados falsos, fraudulentos o engañosos.
• No utilizar la plataforma para actividades ilícitas o contrarias a la ley.
• No intentar vulnerar la seguridad del sistema.

CERTIA se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estas condiciones sin previo aviso.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, incluyendo código fuente, diseño, marcas y logotipos, pertenecen a ELYON TECH SAS.

El usuario conserva la propiedad sobre el contenido que carga a la plataforma (logos, firmas, datos institucionales).

8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

CERTIA se compromete a proteger los datos personales de sus usuarios conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para la prestación del servicio y no serán compartidos con terceros sin consentimiento expreso del usuario, salvo requerimiento legal.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

CERTIA no será responsable por:

• El contenido, veracidad o legalidad de los certificados emitidos por las instituciones.
• Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor o mantenimiento programado.
• Pérdidas derivadas del uso indebido de la plataforma por parte del usuario.
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes.

10. MODIFICACIONES

CERTIA se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la plataforma.

El uso continuado del servicio después de la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Quito.

12. CONTACTO

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, el usuario puede comunicarse a través de los canales oficiales disponibles en certiaapp.com.